云南旅游局投诉电话(云南旅游投诉24小时热线)

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云南旅游投诉24小时热线

旅游投诉电话全国统一旅游投诉电话:12301云南省旅游执法总队旅游投诉电话:0871—64608315云南省假日办值班电话:0871—64608322。1、消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商;2、向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;3、根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;4、同时,也可以向法院提起诉讼。旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低,和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。导游强买强卖维权的法律依据《中华人民共和国旅游》第三十五条旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。第四十一条导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证、领队证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为。导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。

丽江旅游投诉电话大全解决您的旅游问题

丽江作为一个旅游胜地,吸引了大量游客前来观光旅游。但旅游行业也存在一些问题,如服务不到位、价格过高等。为了解决游客在旅游过程中遇到的各种问题,丽江设立了多个投诉电话,本文将为您介绍丽江旅游投诉电话大全,帮助您解决旅游问题。一、投诉电话列表如果游客在旅游过程中遇到各种问题,可以拨打以下丽江旅游投诉电话:丽江市旅游投诉中心:0888-5124575云南省旅游投诉热线:12301丽江市旅游执法大队:0888-5120749丽江市价格举报电话:12358丽江市消费者投诉举报电话:12315二、为什么需要投诉电话投诉电话为游客提供了一个渠道,让游客在出现问题时能够及时表达自己的不满和问题,获得有效的解决方案,也能够给丽江旅游行业提出改进意见,促进旅游市场的健康发展。游客可能会遇到的问题包括:景区门票虚高、服务不到位、安全隐患等。如果不及时解决这些问题,不仅会让游客旅游体验差,也会影响丽江旅游业的形象和声誉。三、如何使用投诉电话如果游客需要使用投诉电话,可以按照以下步骤进行:1、准确记录问题:游客在使用投诉电话之前,需要先确定自己遇到的问题,尽可能详细地记录问题的时间、地点、原因等。2、准备好相关证据:游客需要准备好相关证据,如景区门票、游客留言、相关照片等。3、冷静处理:在使用投诉电话时,游客需要保持冷静,礼貌地向相关工作人员陈述自己的问题,并提出自己的诉求。4、留下有效信息:游客需要留下自己的有效信息,如姓名、联系电话、住宿酒店等,以便工作人员能及时地联系和处理问题。四、投诉电话使用注意事项在使用投诉电话时,游客还需要注意以下几点:1、不要在情绪激动的情况下使用投诉电话,以免影响问题的解决。2、需要保持真实情况的陈述,不要夸大或歪曲事实。3、需要保持合理的诉求,不可无理取闹或超出法律范围的要求。4、需要耐心等待问题的解决,在给予相关部门合理的时间后,可以进行跟踪询问,以确认问题得到妥善解决。五、总结丽江旅游投诉电话提供了一个有效的渠道,让游客可以及时地表达自己的问题和不满,也为丽江旅游行业提供了一个改进的机会。在使用投诉电话时,游客要保持冷静,真实陈述情况,并注意合理诉求和等待问题的解决。

云南旅游投诉最有效的方法

最有效的方法是拨打全国统一旅游投诉电话12301。

12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。

12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询,受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施等,咨询的内容包含涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。

游客参团旅行社注意事项

首先,要选择好旅行社提供的出游线路和报价。旅游线路有长线,如五日游、八日游、十日游等等,适合假期外出旅游;短线有一日游、二日游等,适合双休日旅游。

其次,要确定往返的交通工具。交通工具指飞机、火车、汽车、轮船。乘飞机的旅游者一般大都乘坐经济舱;乘火车是硬座、硬卧还是软卧;乘轮船是三等舱、四等舱、五等舱还是座位;乘汽车是进口的还是国产的,是否有空调,都要搞清楚,因为它们直接和旅游费用相关。

第三,要了解住宿档次和标准。经济团的住宿标准一般安排普通房间,不带卫生设施,几个人一个房间,价格较低;标准团的住宿标准一般为标准间,有卫生设施、空调、电话、电视等。豪华团的住宿标准一般为星级饭店或与星级饭店相当的旅游涉外饭店等。

以上内容参考:百度百科—12301

云南旅游局云南旅游局咨询电话96927

1、云南旅游局投诉会有什么后果2、云南旅游局24小时投诉电话3、要查到某个景点的旅游数据应该上哪?4、云南旅游局是私人老板吗5、云南旅游局指定地点购物可靠吗

云南旅游局投诉会有什么后果

吊销许可证、罚款、暂扣导游证等处罚。根据查询云南省文旅厅通报相关信息云南旅游局,旅游市场违法违规案例查处典型案例中云南旅游局,包含云南旅游局的处罚有云南旅游局:吊销许可证、罚款、暂扣导游证。

云南旅游局24小时投诉电话

旅游局24小时投诉电话12301。

12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。

统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。

需要提醒的是,尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话,这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。

12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台:

实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。

同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。

12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。

要查到某个景点的旅游数据应该上哪?

当地省旅游局。

旅游局主要负责记录各景区旅游数据、游客数量、全省累计接待国内游客、同比增长等情况,例如,云南省旅游局的数据如下:

上半年,全省接待国内游客3.95亿人次,同比增长17.7%;接待境外游客387.3万人次,同比增长6.74%。全省旅游总收入5232.99亿元,同比增长18.48%,其中旅游外汇收入24.72亿美元,同比增长7.77%;国内旅游收入5069.35亿元,同比增长18.87%。

旅游局还负责培育和完善国内旅游市场,研究制定国内旅游发展战略措施,指导实施,监督检查旅游市场秩序和服务质量,受理游客投诉,维护旅游者的合法权益。

扩展资料:

查询景点旅游数据步骤:

1、打开百度搜索,查询景区所在地旅游局信息,以云南省为例,点击进入云南省旅游局官方网站。

2、进入云南省旅游局主页后,找到“旅游统计”,记录当地近期旅游情况、人流等信息。

3、输入旅游统计信息后,点击查询信息文件,点击进入。

4、最后下图显示了2019年一季度全省旅游数据,包括旅游量、收入等信息。

参考资料来源:

百度百科—旅游局

云南省文化和旅游厅—2019年上半年全省旅游经济指标情况

云南旅游局是私人老板吗

答:云南旅游局不是私人老板,它是一个省级行政机构,由云南省人民政府负责直接管理,负责统筹规划、管理和协调全省旅游业发展。云南旅游局负责统筹安排全省旅游业的发展,组织实施旅游业的规划、管理和改革,推行旅游业政策、法规和标准,提供旅游服务、技术咨询和支持,推进旅游业的综合管理,维护旅游消费者的合法权益,促进旅游业的健康发展。

云南旅游局指定地点购物可靠吗

云南旅游局指定的购物网点,商业质量应该是可靠的,否则可以投诉旅游局和商家

云南旅游投诉热线96301

云南旅游投诉打12301最管用。

全国统一旅游投诉电话12301。

省旅游执法总队旅游投诉电话0871-64608315。

省假日办值班电话0871-64608322。

游客在旅游中遇到纠纷或问题,可拨打上述的旅游投诉电话,还可以拨打全国旅游投诉举报电话“12301”、云南省旅游投诉电话“0871—96301”,或通过“游云南”App进行投诉。

其他功能:

查询各地旅游投诉电话:在2013新版中,人民网旅游3·15投诉平台增加各地旅游官方投诉电话,供网友查询。

开通回复单位绿色通道:为回复单位开通回复账号,回复单位登录后即可对自身所在辖区内的投诉进行处理、回复。

精准搜索旅游投诉:网友可通过时间段、省份、旅游项目查找相关的投诉。

旅游投诉综合评价体系:通过各省、各企业投诉量,回复量,回复时长,投诉人打分等要素对被投诉单位进行综合排名。

云南旅游投诉12345热线不解决怎么办

如果您通过拨打云南旅游投诉12345热线未能解决问题,您还可以尝试以下措施:

  • 向当地旅游局投诉:您可以向所在地区的旅游局进行投诉,提供相关证据(如发票、购物凭证和产品照片)以支持您的投诉。他们可能会协助您解决问题。

  • 向消费者权益保护部门投诉:拨打全国消费者投诉热线12315,了解您的消费者权益并寻求协助。请保留相关证据,以便在投诉过程中提供。

  • 咨询律师:如果您的问题仍未得到解决,可以考虑咨询专业律师了解您的权利和可能的法律途径。律师可能会根据您的情况提供合适的建议和行动方案。

  • 在社交媒体上发声:您可以在社交媒体上分享您的遭遇,以引起更多人的关注。这可能会对卖家或相关部门产生压力,促使他们解决问题。请确保您分享的信息真实、准确并遵守当地法律法规。

  • 请注意,在购买商品或服务时,尽量选择信誉良好的商家,并在购买前了解退货和投诉政策,以降低潜在的消费风险。

云南旅游局24小时投诉电话

旅游局24小时投诉电话12301。 

12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码,并入各地12345政务服务便民热线。

统一拨打12345热线即可实现文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、提出意见建议等诉求;同时,各类文化和旅游市场经营单位在经营场所、网站主页显著位置、合同示范文本中标示的举报投诉电话号码统一改为12345。

需要提醒的是,尚未开通12345热线的地区,可暂时保留当地12318电话号码,统一接听文化和旅游市场举报、投诉电话,这些地区的群众仍可以拨打12318实现文化和旅游方面的相关诉求。

12301平台是各级旅游质监执法人员受理及处理旅游投诉的统一平台:

实现了属地直办、全程监控、多渠道入口统一的闭环投诉受理和处理。平台强化了各级旅游部门质监执法职能,有旅游投诉发生时,能够在第一时间内将投诉信息转发到属地旅游质监执法机构。

同时国家和省(区市)质监执法机构可对重点投诉案件适时进行督办、督查,各级质监执法机构可以实时掌握和监控投诉案件处理进度及状态。

12301国家智慧旅游公共服务平台的组成机构包括各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局,各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团公司、中国移动通信集团公司、中国联合网络通信集团有限公司。

关于云南旅游局投诉电话,云南旅游投诉24小时热线的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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