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12345受理查询平台怎么查
对于中国公民来说,12345是中国政府推出的一个综合性政务服务热线,用于提供民生服务和解决公众问题。如果您想查询自己的受理情况,可以按照以下步骤进行操作:1. 拨打12345热线:您可以使用手机或座机拨打12345,进入服务热线系统。2. 跟随语音提示:根据语音提示选择相应的服务类型或输入相应的数字。通常,您可以选择查询受理进度、查询办理结果等相关选项。3. 提供个人信息:系统可能会要求您提供相关个人信息,例如姓名、身份证号码、联系方式等。请准确提供这些信息,以便查询您的受理情况。4. 查询受理情况:根据系统的指示,您可以查询您的受理进度或办理结果。系统可能会提供相关的受理号码或查询结果的方式。请注意,具体的操作步骤可能因地区和系统不同而有所差异。如果您在查询过程中遇到问题,建议您咨询当地的12345服务中心或相关部门,以获取准确的操作指导。
12345回复在哪里看
可以通过以下方式查看12345的回复:1. 电话方式:在电话投诉一定工作日后,可以通过回电方式查询自己的处理结果。2. 微信小程序:点击12345公众号或者扫描官方微信二维码,打开小程序。进入公众号后,点击服务。在弹出的界面,点击办理查询。***隐藏网址***4. 官方微信公众号:打开微信,搜索关注“12345服务热线”公众号。发送消息“查询投诉进度”或“查询投诉结果”。系统会自动回复消息,按照提示输入相应信息,即可查询到投诉的回复内容。具体查询方式请根据当地政府官方网站或者服务热线提供的信息进行选择。
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微信公众号上。市行政审批局还在“青岛政务通”APP、“青岛市行政审批微大厅”微信公众号、自助终端开放查询端口,方便企业 群众、查询。在受理、办结、制证、超期未取证等多个重要节点,系统还可以自动向申请人发送办理进度短信。12345作为政府公众咨询、投诉和政府公共服务的重要平台,是政府回应民生诉求和开展个性化服务的重要渠道。
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1、打开微信在在搜索栏搜索公众号12345。2、选择所属地的12345公众号,点击关注。3、进入公众号之后,点击右下角个人中心,选择用户绑定。
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青岛12345app集青岛新闻资讯、青青岛社区热帖、青岛智能交通、山东高速路况、公积金社保查询、便民缴费和日常消费于一体,打造最方便、最快捷、最智能的青岛本地化信息服务平台,城市服务好帮手。
是面向青岛用户推出的便民服务软件!用户注册后,可通过手机直接拍照作为诉求的依据,与原先电话、短信等诉求方式相比,具有更好的实时性、直观性。为市民打造便民服务、政民沟通的平台!
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青岛12345客服工作时间
客服工作时间09:00——21:00。
功能
便民提示
热线风采
便民查询
热线介绍
市长信箱
热线文化
受理查询
背景介绍
12345热线隶属于青岛市政府办公厅,是青岛市政务服务热线一级受理平台,其前身是市长公开电话,成立于1989年,是全国最早成立的市长公开电话之一。1998年市长公开电话办公室加挂外商投诉中心牌子;1999年增加了网上市长信箱职能;2002年成立青岛市经济发展投诉中心;2004年成立青岛市便民呼叫中心;2007年开始,相继整合政府各部门、单位公开电话,实行“首问”负责制;2011年1月1日更名为青岛市政务服务热线。
同年启动扩容升级的12345受理中心新系统,建立起了统一受理、综合协调、统一答复、全面监控的运行模式;2012年起相继整合安监、物价、食药、效能投诉和文化执法热线,在受理中心设立了专席;优化完善政务热线“三级”服务平台,研发电话“一键式”在线评价、自动回访和信箱“继续提问”、“流程公开”功能,建立批示督查流转系统,进一步提高了群众来电来信的办理效率。
2014年,座席增至77个,100多条线路,接话员增至98名, 24小时提供中、英、韩、俄等多语种人工接听和自助服务,开通了残疾人民生服务和世园会服务专线。2016年,扩建了办理大厅,座席增至140余个,人员分批增招至218名,对除人社12333、城管12319、公积金12329和税务12366之外的全市非紧急政务服务热线进行资源整合,实现一个号码对外、一个平台接入、一个单子转办、一个体系督查,建立了青岛12345手机客户端、微信公众号、短信交互平台,建成了多渠道受理为一体的政务热线服务平台。
12345投诉的处理结果哪里可以查
根据查询百度律临网得知,12345投诉的处理结果查询方法有:微信小程序点击12345公众号或者扫描官方微信二维码,打开小程序。进入公众号后,点击服务。在弹出的界面,点击办理查询。通过官方网站进行查询登录后可以查看自己的投诉记录和处理结果。12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。