本文目录
- 网曝万豪旗下彭年万丽酒店卫生乱象,你认为怎么做才能解决这个问题
- 上塘地铁站到深圳彭年万丽酒店怎么走
- 深圳彭年万丽酒店就“员工用浴巾擦马桶”道歉,为何网友却不买账
- 万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,酒店做出了什么处理
- 彭年万丽酒店是几星级
- 深圳彭年万丽酒店道歉,这是业内通行做法吗
- 深圳哪里住哪里停车方便
网曝万豪旗下彭年万丽酒店卫生乱象,你认为怎么做才能解决这个问题
酒店卫生问题一直都是大家非常关注的一个问题,如今因为一条视频,再次被无数网友关注。视频中曝光了万豪旗下彭年万丽酒店服务员用抹布擦牙杯,用浴巾擦马桶的行为,这让无数网友感到震惊,然后就是一阵恶寒。无数人都曾经在外面住过酒店,本以为酒店应该都挺干净的,但是没有想到竟然有这么严重的卫生问题,实在是让人无法接受。那么到底怎么才能解决酒店卫生问题呢?
1、对工作人员加强监督
很多酒店对于工作人员的工作只是口头约束,但是却没有具体的监督,所以就会导致员工偷懒,出现这种卫生问题,所以要想改变卫生乱象,首先要做的就是加强对工作人员工作的监督,比如说在员工工作的时候放置一个摄像头,监督员工工作的整个过程,等员工工作完之后再把摄像头拿走。有了这样的监督,工作人员在工作的时候就会认真很多。
2、提高员工工作待遇,提高员工工作积极性
对于很多酒店清洁工来说,干着最累最脏的工作,但是却拿着最少的工资,所以员工肯定就不会好好对待自己的工作,自然而然就会出现这种卫生问题,所以这个时候就要提高员工待遇了,给他们更高的待遇,让他们有更高的工作热情,这样工作起来就不会觉得特别亏的慌,也就会大大减少这种卫生不合格的事情。
3、根据员工的工作结果给出相应的奖励与惩罚
奖惩机制也是必不可少的,当发现员工工作非常努力认真的时候,就要给出相应的奖励,但是如果发现存在这种问题,那么就一定要给出惩罚了,这样才会在员工之间形成威严,不会让这种现象频发。
上塘地铁站到深圳彭年万丽酒店怎么走
1、首先打开百度地图输入起点上塘地铁站,终点深圳彭年万丽酒店,两地相距19.3公里。2、其次驾驶车辆按照百度地图的导航进行驾驶。3、最后途径东门中路,驾驶42分钟即可到达深圳彭年万丽酒店。
深圳彭年万丽酒店就“员工用浴巾擦马桶”道歉,为何网友却不买账
最近,用浴巾擦马桶的事情火了。对于“万豪国际集团旗下深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶”这件事情,11月24日,深圳彭年万丽酒店官方微博发布称,客房服务员当天操作未能遵照清洁标准进行清洁,他们对此深表歉意。
视频中,一位身穿工作服的男子,在拿抹布擦完杯子以后,随后使用浴巾擦马桶。当看视频的我想到自己用的浴巾被人用来擦马桶,我就一阵作呕,吃不下饭。
虽然彭年万丽酒店已经对此事道歉了,但网友对这样的答复并不买单。
首先,我们来看下万豪集团旗下酒店的等级分类:“奢华”“高级”“精选”“长住”等多个等级,其中万丽酒店为其“特色高级品牌”,标准大床房或双床房一晚上话费700多元,算得上高消费了。消费者在这家酒店花费如此多的金钱,就是希望这家酒店给消费者带来与这个价格相匹配的服务。然而,他们用浴巾擦马桶的做法,很明显与其价格不符合,还不如去快捷酒店呢。
其次,最近很多酒店都发表道歉声明,对于自己卫生不达标的情况表示道歉,这些酒店包括很多五星级的连锁酒店,也有一些品牌是我们耳闻能详的。这些酒店似乎互不相干,但是,去看一下这些酒店所属公司,会发现不少都属于万豪集团。
一家卫生没有达标可以原谅,但是很多家酒店都没有达标,且属于同一家公司,这些酒店还不在一个城市。这是不是可以说:这家公司将卫生不达标普遍实施到了自己的全部酒店呢?
提醒大家,能住家里,别住外面。
万豪旗下五星酒店用浴巾擦马桶,酒店做出了什么处理
近日,网传万豪国际集团旗下的五星级酒店深圳彭年万丽酒店服务员用浴巾擦马桶,视频一经爆出就引发了网友们的热议,针对这一事件,酒店官方发布声明称,客房服务员没有按照标准做事,为此感到歉意,并表示会对进行其再次客房清洁运营标准及流程培训直到达标。酒店几乎成为了我们外出必去的一个地方,空出时间和家里人一块出去旅游需要选择一个酒店住宿,忙着工作到外地出差需要选择一个酒店住宿,就算我们可能只是在一个地方中转可能因为时间的原因也需要选择酒店住下来,毕竟,人不可能不休息,选择一家酒店进行住宿,也是我们对这个酒店的一种肯定,认为它所提供的的服务和我们所支付的酒店费用是对等的。但是现在酒店爆出客房服务员竟然用浴巾来擦马桶,完全就不符合标准。这个酒店还是一个五星级的酒店,作为我们国家评判标准最高的一个级别五星级,他酒店的所有标准应该要比其他酒店要高的。现在竟然也有客房服务员这么敷衍的工作,这让大家以后出行选择酒店都有了不好的印象,实际上这样的社会新闻已经层出不穷了,很多酒店都被爆出不规范,比如换了客人办了退房确不换床单,整理一下就直接迎接下一位客人,脏的浴巾擦洗手台,马桶不刷茶杯也不刷,更有过分的直接拿马桶刷在那刷杯子。种种行为都让我们身为消费者觉得气愤,自己明明是付了钱的,但是并没有得到相应的品质服务。酒店在用人这方面应该更加规范起来,毕竟,酒店的工作人员也代表着酒店本身,如果他们服务质量好,那说出去大家都会称赞这个酒店,反之,如果酒店随意用人,工作人员在工作中一点都不按照工作标准办事,纯粹敷衍,那只会影响酒店形象。
彭年万丽酒店是几星级
五星级酒店。1、深圳彭年酒店位于深圳罗湖区心脏地带,耸立在一间著名的五星级阳光酒店对面。2、酒店所在的彭年大厦有四十几层,由酒店及写字楼两部分组成,外表雄伟壮观,是罗湖区标志性的建筑物之一深圳彭年酒店是一家商务型酒店,举步可至深圳各主要商务办公中心区和购物、餐饮、娱乐中心,距罗湖口岸仅五分钟车程。深圳市彭年万丽酒店归属于万豪酒店集团旗下子品牌的“万丽酒店”连锁,属于深圳老牌五星级酒店。
深圳彭年万丽酒店道歉,这是业内通行做法吗
大家外出通常选择什么类型的住宿场所?近日,广东深圳,网曝万豪旗下彭年万丽酒店服务员用抹布擦牙杯,未进行回收消毒,还用浴巾擦马桶。涉事酒店工作人员回应,此行为是员工私自做法,不代表酒店服务标准,已对涉事员工做出处罚,将对他进行再次培训认证。精品酒店(BoutiqueHotel)一词是从开发商伊恩施拉德(Ian Schrager)和他的合作伙伴史蒂夫鲁贝尔(Steve Rubell)在将一个小楼摩根斯(MORGANS)改建成一个高档酒店时得来的。BoutiqueHotel中Boutique一词的意思可理解为小、时尚或与时尚、潮流紧密联系的。著名饭店专家梅厄勒斯(MayerRus)在权威的《HOTELS》杂志上撰文对BoutiqueHotel作了本质性的诠释。美国精品酒店的管理泰斗依艾恩希拉格一针见血地提出:“精品酒店”仅指那种具有一个鲜明的与众不同的文化理念内涵的酒店。目前全球精品酒店主要集中在欧洲和东南亚这两块地方,其旅游业的发展成熟度。在度假盛行的欧洲,有海滩的地方有雪山的地方甚至是有森林有公园的地方,就一定会出现好的度假酒店,且这些好地方一般是不会被国际联号的大旗占领的,最有名或者性价比最高的反而会是一些独立品牌。普遍特点是设计感较强,甚至是有自己的独立设计师团队,有时候酒店老板自己就是设计师。近年来,如同上世纪八十年代欧美市场一样,中国酒店市场客源消费结构也开始调整,加剧了业内外的转型、兼并、重组。在市场环境严重碎片化、行业竞争激烈、客源渠道有限、资本投资局限等特殊背景下,生意红火的“精品酒店”成为中国酒店业时下热议的时尚风向标。于是乎,各地纷纷投资建设精品酒店,无论是经济发展水平较高的一二线城市,还是三线及三线以下城市,大型酒店管理集团以及民间资本都纷纷进入精品酒店市场,大有遍地开花之势。究其原因,无非是投资者看中精品酒店前期投入少,有利于控制成本;建筑体量适中,有利于日常营运调整;最重要的一点是投资收益率往往高于星级酒店或经济型酒店。在多重因素推动下,许多小规模精品酒店高调登场,资本市场、消费群体对此尤为追捧。2020精品酒店行业现状及发展前景分析精品酒店定位高端市场,就如现在市场上诸多单体的精品酒店,在产品定位上有着鲜明的区分,再加上高质量的服务使之成为高端酒店市场的佼佼者。但是单体酒店的运行模式和市场策略远远没有大集团所属酒店制定的成熟和长远,因此,如果更多大集团所属品牌的精品酒店进驻中国之后,竞争就将更为激烈。针对酒店的消费趋势,高价格与企业、机构的要求使得星级酒店的发展遭遇瓶颈,市场的饱和与设施的滞后又让经济型酒店的压力骤增。为新型消费群体定制的具有时尚、个性风格,私密、轻奢的住宿体验,提供贴心专属服务的精品酒店,正在迎来市场的春天。目前全球精品酒店主要集中在欧洲和东南亚这两块地方,其旅游业发展成熟。在度假盛行的欧洲,有海滩的地方有雪山的地方甚至是有森林有公园的地方,就一定会出现好的精品酒店,且这些好地方一般是不会被国际联号的大旗占领的,最有名或者性价比最高的反而会是一些独立品牌。2015年全球有国际精品酒店品牌2000多家,年销售收入达到1800多亿元。中国有精品酒店超过500多家,年营业收入180多亿元。预计到2020年中国精品酒店市场规模将会超过600亿元。目前,精品酒店的发展面临着个性化与规模化之间如何平衡的困境:个性化意味着高成本,规模化可降低成本增强盈利能力,但将弱化个性化。对单体精品酒店,即保持独立性、独特性与营销、预订等运营成本过高之间如何平衡;对精品酒店连锁集团,即规模化、标准化与个性化、独特性之间如何平衡的问题。其化解之道就是建设精品酒店的软品牌。相较于主题酒店,精品酒店无论从设计、装潢、产品或全套服务上都更加凸显个性,旨在为客人创造标新立异的入住体验。因此,精品酒店面向的市场会更为细分;另一方面,选择入住精品酒店的顾客大多为讲究品味的高端度假客人,这些客人注重体验感受,能分辨细微文化差异,从酒店设计到服务上都会看重细节的雕琢。
深圳哪里住哪里停车方便
深圳停车方便的住宿地点如下:* 深圳星河丽思卡尔顿酒店:位于福田区的中心地带,提供带免费网络连接的豪华住宿以及免费停车场。* 深圳中泰来大酒店:提供代客泊车服务,所有客房免费WiFi。* 深圳彭年万丽酒店:所有客房免费WiFi。* 深圳大中华希尔顿酒店:地理位置好,服务热情,房间干净,环境很好,酒店背后就是城中村,不过没有影响。* 深圳星河丽思卡尔顿酒店:距离深圳宝安国际机场有30公里。* 深圳柏悦酒店:位置便利,位于深圳中心,距离深圳会展中心有不到2分钟步行路程,距离市民中心站有1.7公里。* 深圳福田香格里拉大酒店:地理位置优越,位于福田区商业中心,楼高40层,是该市的地标之一,设有免费WiFi、室内温水游泳池、3间餐厅和1个大堂酒廊,距离深圳会展中心和深圳市民中心仅几步之遥,距离地铁站有2分钟步行路程。* 深圳大中华喜来登酒店:位于深圳中央商务区中心,提供354间客房和3个餐饮场所。距离怡景中心城有3分钟步行路程,距离深圳宝安国际机场和罗湖火车站均有30分钟车程。以上是深圳停车方便的住宿地点推荐,仅供参考,实际情况下可能需要提前预订或者联系相关酒店工作人员获取更详细信息。