本文目录
- 国家对70岁老人旅行的新规
- 携程:60+用户达千万,独家揭秘中老年旅游市场下一个机会点
- 老年人适合去哪里旅游
- 老年旅游专列有年龄限制吗
- 国内适合老年人旅游的城市
- 美观国旅中老年专列好吗
- 老年旅游专列怎样购票
- 老人专列旅游年龄
- 80岁以上老人旅游优惠政策
国家对70岁老人旅行的新规
70岁老人旅行新规具体如下:
1、七十岁以上的老人旅游时,旅行社和航空公司会要求提供健康证明。
2、70岁以上的老人乘坐飞机,须持县级以上医院出具的适合乘坐飞机的证明。
3、七十岁以上的老人不能一人参团旅游,需要近亲属一起。
4、旅行社应专门为老年旅游者组织与开发的包含交通、住宿、餐饮、游览、导游等旅游服务在内的包价旅游产品。
5、旅行社应安排随团医生,提供保健知识、紧急救助、非处方药建议等,医生需持有有效的医师执业资格证。
老年人旅游服务是什么如下:
1、老年旅游的服务对象是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者,并对老年旅游产品要求、旅游者招徕、合同签订等各方面作出了细化规定,提出了“全国标准”。
2、旅行社在与老年旅游者签订合同时,应采集老人个人健康、紧急联络人等详细信息,并请旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,并应由成年家属陪同”。
3、连续乘坐汽车的时间不应超过2小时,每个景点应安排充裕的游览时间。此外,包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务的规定。
旅行社业务结构:
旅行社组织的出境旅游占中国公民出境人次的40.57%,出境旅游营业收入占全国旅行社旅游业务营业收入总量的41.54%,出境业务是旅行社的主要业务板块。
单靠国内游业务很难支撑整个旅行社的营收体系,国内长线业务受旅游信心和疫情局部复发的影响也很难成为主营业务,仅靠周边游旅行社营收难以为继。
传统旅行社企业虽尝试多元化经营,但一直深耕旅游业务,一旦外部环境变化对其业务风险冲击巨大,短期内还无法适应市场变化。
综上所述,老年人外出旅游(特别是出国旅游)旅行社和航空公司要求提供健康证明;不能一人参团旅游,必须有一近亲属陪伴旅行;七十周岁老年人,在其买旅游保险和保险的赔付方面和不足七十周岁的游客也有所区别。
【法律依据】:
《旅行社老年旅游服务规范》 第五条
旅游者招徕:
(一)应根据老年旅游者的生理特点推荐适宜的旅游产品,并向老年旅游者说明某些旅游活动对身体条件的限制性要求。
(二)应根据老年旅游者的生理特点推荐适宜的旅游产品,并向老年旅游者说明某些旅游活动对身体条件的限制性要求。
(三)应详细说明并书面提供合同价格所包含的旅游产品的详细信息,包括但不限于相关旅游目的地景区景点对老年人的门票优惠政策等情况。
(四)应采集老年旅游者详细信息,包括个人健康情况、个人通讯方式、紧急联络人信息,并请老年旅游者当面签字,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。
携程:60+用户达千万,独家揭秘中老年旅游市场下一个机会点
作者 | 秦子惠
排版 | Mico
随着经济水平和消费观念的改变,银发族早已成为21世纪 旅游 业不可忽视的重要客源,围绕中老年人的 旅游 产品不断迭代升级,占领高地。
一场肆虐全球的新冠疫情,对于 旅游 业的打击首当其冲,却依然没有消弭中老年游人的出游热情。两年后,他们纷纷走出家门,继续在公路上驰骋人生,抵达远方。
前不久,AgeClub采访了携程研究院高级研究员谢晓青,她向我们分享了近几年中国老年 旅游 市场的最新趋势,以及携程平台的求变与创新。
以下是访谈内容:
01
平台60+用户已达千万
整体订单量同比增长37%
01
谢晓青: 携程从1999年成立以来一直在服务老年群体,并推出一些相应的跟团游产品。跟团游的形式对于行程的安排更加合理,对游客的照顾更加周到,比较符合大部分老年人的出行习惯,也成为他们所青睐的产品。
2009年,携程正式推出“100%透明团”产品,从那时起就打破了跟团游信息不透明的 历史 。2013年,携程发布跟团游“钻级标准”,开始进入一个新的阶段。2015年,携程联合万家旅行社共同发布“六重 旅游 保障”以及先行赔付机制,以提高跟团游产品的保障水平和客户体验。
其实在疫情之前出境游还开放的时候,很多消费水平较高的老年人都非常愿意选择出境游。和在国内 旅游 方式多样的情况相比,在境外他们基本上只会选择跟团游。 因此,我们提高 旅游 保障,推出先行赔付机制,对于老年人来说是一个更安心的选择。
除了产品机制的升级,我们在研发方面也有许多创新,此前携程开创了很多跟团游市场新的概念和业态。比如半自助游,就是游客集体出发,旅行社搭配好酒店和部分行程,并留出一两天时间让游客自由活动。除外,还有私家团、精致小团、目的地参团等。
涉及到老年人领域,携程专门推出“爸妈放心游”产品,并一直在围绕老年人的特殊需求,进行改进升级。2019年,携程提出“新跟团”概念,这类产品的团队成员较少,行程灵活自由,提升品质的同时也更注重个性化定制。
02
目前携程平台上老年群体的用户规模和增长速度情况如何?
谢晓青: 我们定义的老年用户就是60岁以上的人群,目前携程平台上超过60岁的用户规模已达千万级别。增速方面,我们在去年年底进行过统计, 截至2021年10月,携程平台60周岁及以上的注册用户数量同比2020年增长22%,整体订单量同比增长37%,其中跟团游产品订单上涨比较明显。
目前看来,国内市场的增速情况比较良好,除外还存在很多老年群体的 旅游 产品是由子女代为预定,这更能说明目前老年 旅游 市场需求庞大,疫情对于老年人出游意愿的打击并不算大。
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通过携程观察,目前不同年龄区间的老年游客占比情况如何?哪一年龄段的老年人是出游主力军?
谢晓青: 关于老年游客的年龄区间,60-70岁这一代的群体占比最高。其中,61-65岁的人群最多,占比超过60%;而66-70岁的人群占比约1/4左右。 总的来说,60-70岁这一年龄区间的老年人还是处于一个绝对的优势地位。
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哪些地区的老年人 旅游 热情较高?
谢晓青: 我们研究了携程平台60岁以上老年用户的订单,发现用户常住地排名前十的地区分别是 上海、北京、广东、江苏、浙江、四川、辽宁、山东、湖北和陕西 ,这一数据还挺符合各地经济水平的发展情况。
05
老年 旅游 业务在携程平台的重要程度或者定位是什么?
去年, 旅游 行业媒体“环球旅讯”在采访携程创始人梁建章先生时,就问到他如何看待人口老龄化问题对于 旅游 公司影响。我们觉得这一趋势变化对于携程的影响不大,携程创立的时间已经很长,初始用户如今的年龄也已经较大。
关于老年 旅游 业务的定位,主流业务更多的还是跟团游产品,目前有一个单独主题的老年游。因为老年人出游主要考虑的是舒适度和性价比,这些年 携程也推出了各项标准,以便老年人和他们的子女根据产品的等级价格、旅行社的品牌销量进行综合的选择。 比如,一般老年人比较看重往返是不是直飞、住宿是不是高星级酒店、有没有自费项目或购物安排。
02
云贵川/大西北成 旅游 圣地
产品加速渗透下沉市场
01
对比这些年携程发布的老年 旅游 数据,最主要的变化体现在哪些方面?
谢晓青: 在对近几年的数据,包括目的地、订单量、消费偏好等方面进行对比研究后,我们倒觉得变化真的没有太多,比如老年群体的消费需求和消费承受能力几乎没有太大的变化。
我认为这其实是一件好事,说明疫情对于老年人 旅游 的影响可能只是体现在目的地的选择上,因为少了“境外游”的选项。 之前会选择境外 旅游 的老年人,他们的消费产品都是在万元级别的,尽管现在目的地转移到国内,却依然需要满足他们上万级别的消费水平。
我们研究了携程平台60岁以上老年用户下单最贵的酒店,按价格排序前五位分别是上海东方明珠空中酒店、上海养云安缦酒店、莫干山裸心谷度假村、三亚的海棠湾JW万豪酒店和上海佘山世茂洲际酒店(深坑酒店)。可以看出,他们的消费水平和年轻人没有太大的区别,可以打破外界的刻板印象。
除外,还有一个比较明显的趋势, 近几年跟团游产品中定制游较受欢迎,增幅最快。 因为老年人普遍都不希望他们的行程安排过于紧密,于是子女就产生了帮他们购买定制游或私家团的想法,也从侧面反映出他们对于 旅游 产品质量的高要求。
这种定制游、私家团往往不需要老年人过多操心,通常都是老年人向他们的子女提出诉求,由子女和定制师进行沟通,自己只负责游玩享受。他们也经常会提出一些特别的想法,比如在旅途过程中过生日等,这些导游都是可以帮忙实现的。
02
什么主题的 旅游 套餐最受老年游客欢迎?
谢晓青: 从目的地的角度观察,我们发现 除老牌网红地海南外,这两年云贵川和大西北地区比较受老年人欢迎。 之前我们认为,大西北的气候、环境条件都不太适应老年人的身体情况,他们也不太愿意去这种地方长途 旅游 ,但得到的事实却恰恰相反。
由于现在碎片化的产品在我们平台上非常完善,老年人可以很方便地预定租车,自驾游抵达大西北 旅游 ,所以为他们提供了更多的选择。甚至我们发现,在租车订单中也有租 汽车 以便团队结伴而行的。 据统计,截至去年10月平台60岁及以上用户租车订单增长达108%,在携程的几个业务线中是增长最快的品类之一。
我们统计了目前排名前十的 旅游 产品,目的地大都为以自然风光著称的 旅游 城市,包括浙江普陀山、新疆天山天池、 浙江台州、九寨沟黄龙、重庆五龙、浙西南丽水、江西庐山、贵州荔波以及西江千户苗寨。 除外,乐山、峨眉山、丽江和泸沽湖等地的市场份额也较大。
同时,许多老年人对于 历史 遗迹景区的 旅游 需求增加,他们可能会购买定制游产品,比如希望导游重点给自己讲一讲人文 历史 的知识。老年人自发、专程飞到目的地,参报当地的半天小团,游览红色圣地的现象也比较常见。
03
老年游客都比较偏爱跟团出游,其中一人单独参团出游的行为在老年人中是否流行?
谢晓青: 一个人参团的案例目前来说比较少,大多数老年人还是倾向于和自己的亲戚朋友一起出游。因为一般的 旅游 产品都会统一安排住宿,惯例是两个人住一间,如果一个人参团的话,存在需要游客补贴单房差价的情况,所以老年人都不是特别喜欢一个人参团,除非是社交主题的跟团游产品。
一个人出行主要集中在全程自由行或者目的地跟团的场景下,这类产品游客可以自行灵活地安排具体行程,选择是否跟随讲解员 旅游 等。 由于现在的老年人都在学着自己订机票、订酒店,接送机服务也愈加完善,所以这种趋势也是在增加的。
04
谢晓青: 携程平台上的老年用户很多,我们也发现越来越多的老年用户开始愿意和大家分享一些他们在旅途过程中发生的有趣见闻和故事。
我们观察到,目前老年人获取推荐最多的渠道还是电视和过往的书籍,这些会激发他们的“打卡欲”。除外,现在一些很火的抖音、快手等短视频平台,对他们的 旅游 消费行为也有一定的影响。
05
相比年轻人,老年游客是否也愿意打卡一些热门网红景点?
谢晓青: 现在的老年人是特别愿意打卡的,尤其是他们刷抖音会看到一些比如高空玻璃栈道、网红湖海之类的一些地方,他们都比较有兴趣。
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男性游客和女性游客在 旅游 的选择上有哪些区别?
谢晓青: 女性游客更喜欢去自然风光景区,因为这些地方可以满足她们对拍照留念的需求。男性游客更偏向游玩 历史 遗迹景区,他们愿意去这种蕴藏文化底蕴和 历史 故事的地方。
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不同年龄段老年游客的 旅游 选择又有什么明显区别?
谢晓青: 目前携程平台上老年用户的主力群体还是60-70岁的老人,相对来说还是比较年轻的老年群体,他们的观念也非常新颖,会经常参团或跟随子女去国内外各地旅行。这一年龄段的老年人也会自己预订酒店,在价格、星级方面的选择上其实和年轻人没有太大的区别。
对于70-80岁这一年龄段的老年人来说,他们偏向于和自己的子女或者年轻一点的亲戚一起出游,方便有更多的人照顾他们。 这类老人大都需要团队里有人可以和导游沟通,并做出目的地、行程安排等方面的决策,对于自主权的要求相对较小。
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2019年携程在报告里提到县城与乡镇村老人的 旅游 数据,下沉市场老年游客增长情况如何?高线城市与下沉市场老年游客在 旅游 选择上有哪些不同?
谢晓青: 我们看到的情况是,高线城市老年人的消费能力是更高的,但下沉市场的老年游客增速一定是超过高线城市的。
随着这些地区老年人消费观念的转变,他们在家带孩子的时间是在减少的,因此也有更多的机会外出 旅游 。同时,现在老年人的子女也更愿意去为他们的父母消费,购买 旅游 产品。
09
目前老年人出游的平均消费水平整体高于其他年龄段,价格是否是影响他们出游选择的重要因素之一?
谢晓青: 价格对于老年人购买 旅游 产品的影响程度,其实还是要分地区来看。就目前我们的观察以及和用户交流得出的结论是: 一线城市和新一线城市的老年人对价格不太敏感,反而对目的地、服务水平、住宿星级标准和整体体验感的要求更高。而二线、三线城市的老年人,则更看重 旅游 景点的丰富程度,对于价格也较为敏感。
目前,携程平台上2000-3000元的 旅游 产品是最为热门的,但这并不是一个很高的水平,只能说代表大部分老年人的平均水平。
为了满足一些老年人的需求,平台也一直在迭代推出一些更高端、更优质的产品,比如新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超过6000元,这类产品的上升空间是比较大的。
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关于订购和支付方式,主要是老年人自行支付还是子女代为购买?比例如何?
谢晓青: 其实单从年龄区间来看,往往无法判定下单用户是否是老年人的子女。因此,我们将下单者的年龄设置为20-50岁,将出游者的年龄设置为60-90岁,再去判定是否是子女帮助老人购买预定。
我们观察 20-50岁的下单者数据,发现从去年3月至10月,用户同比增幅在47%左右 ,是一个很高的数据,我们认为子女为父母购买 旅游 产品的情况在增加。
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谢晓青: 行程的舒适程度和餐饮食宿的安排,是我们一直重点考虑并兼顾的方面。就拿我们“爸妈放心游”的产品来说,所有的行程安排都较为舒缓,不会设置一些惊险、刺激的元素。
考虑到老年人久坐疲惫以及需要及时去洗手间的问题,我们会控制长途车程的时间,规定连续行车不超过两个小时,行车期间也会增加停靠次数。
同时我们 对于目的地的选择有一套专门的评级和定义标准,会为老年游客选择安全性较高的地方,一般不会安排类似乐园漂流、热气球观览、滑雪这类激烈危险的景点和活动。 如果涉及到爬山的行程,我们也会为他们安排缆车等代步工具作为替代方案。
在住宿方面,我们为老年人预定的酒店设施都是很好的,环境安静且舒适,保证他们可以高质量地休息。而 在饮食方面,我们提供一日三餐,一般是以热食为主。由于老年人大都养成定时用餐的饮食习惯,因此用餐的时间也是我们主要考量的问题,正餐时长至少一小时。
另外,很多老年人比较愿意在景点拍照、闲逛,所以我们会在这类行程中增加20%的时间,供他们自由活动。在产品价格方面,三餐饮食费用、景区内的交通工具的费用全部包含在跟团游的费用中,不需要他们在旅途过程中额外支付其他费用,这样老年人可以更加安心。
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老年人比较偏爱的出游时节是什么时候?这是否会对 旅游 产品的定价策略造成影响?
谢晓青: 我们观察2021年老年群体全年的 旅游 情况,其实和2019年时差别不是特别明显, 主要集中在春季、夏季和秋季,几个出行高峰是4-5月、7-8月和9-10月。
当然,“候鸟”式 旅游 、避寒游也是一种热潮。目前游客主要是一些北方地区的老年人,或是经济实力特别好的老年人,他们会专程飞到三亚、广西、广东过冬,这类 旅游 方式占一定比重,但并不影响大盘。
由于老年人的时间更为灵活,他们一般更偏爱错峰出游,考虑到年轻人都爱在“五一”“十一”节假日出游,他们会尽量避开这些 旅游 黄金周。
老年人的出游时节并没有过多地影响价格,定价策划还是和供需的关联更大。因为像4-5月、7-8月和9-10月这些时间节点,确实是 旅游 市场的旺季,价格也一定比淡季时更高。
但由于老年人偏爱错峰出游,所以这些时候的产品价格也会比“五一”“十一”黄金周时期便宜。对于时间充裕的老年人来说,可供他们选择的价格范围则更多。
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定制/主题/品质驱动产品设计
疫情常态化助推技术升级
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谢晓青:第一是“定制”。 现在很多老年人 旅游 过的地方其实已经很多了,可能他们对于目的地没有太多的要求,但对于行程中具体的玩法要求却很高,因此他们对于定制 旅游 的需求在增加。
比如一些在生活中追求浪漫的老年人,他们想要拥有“金婚银婚纪念”的旅行体验,也想在行程的设置安排上给老伴带来一些小惊喜,这就需要导游和定制师协作完成。
考虑到这种特殊的安排都需要根据老年人的具体诉求进行设置,因此我们在对定制师的培训过程中,会让他们学习如何引导游客提出他们的需求,并在之后的布置过程中尽量达到他们的期望值。
第二是“主题”。 去年携程上线的产品中,“红色 旅游 ”很受老年用户的欢迎,因为很多老年人愿意带着自己的孙辈去游玩这类景点,给他们讲述一些过去的故事。
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受疫情影响,老年人的 旅游 选择有哪些显著的变化?
谢晓青: 在目的地选择方面,我们看到跨省旅客的目的地偏好,相比两年前并没有太大的变化,那些有经济实力、愿意出境 旅游 的老年人大都被分散至云贵川、大西北、海南等地区。
疫情之后,本地游、周边游的趋势在整体 旅游 市场中更为显著,当然对于老年群体来说也是如此。
03
就目前来看,老年人在 旅游 消费上是否还存在未被满足的需求或痛点?
谢晓青: 目前携程对于老年用户的各项需求应该说是比较完善的,比如老年游客的保险制度等方面。除外我们也会根据老年人的年龄、身体情况进行合适产品的推荐,尽可能贴合他们的消费偏好。
至于痛点, 旅游 产品首先将用户的安全放在首位,对于年纪较大的客人,可能我们无法去满足其所有的需求,在产品开发的过程中他们的安全和风险问题是更加重要的。
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未来中老年 旅游 市场是否还有继续上升的空间?疫情常态化背景下,是否还会面临较大的挑战?
谢晓青: 老龄化加速的背景下,老年 旅游 市场是一定会继续上升的,现在老年人对于 旅游 体验的要求是在不断增高的。 疫情其实已有两年时间,常态化背景下其实很多人已经逐渐适应了这样的大环境, 旅游 行业也在积极面对市场行情的变化。
这两年的时间里,由于一些出境 旅游 的线路不能正常运营,诞生了类似云贵川、大西北的优质产品,也带动了许多高端酒店的发展。
当然,挑战一定存在,比如去年南京、郑州等地突发疫情,导致相关疫区跨省游业务停滞,对于 旅游 行业的影响还是比较大的。 除外,全国范围内局部疫情的多发,很大程度上也会影响老年人的出游心态,消磨他们的积极性。
但携程平台对于突发疫情的应对措施是比较完善的, 我们会第一时间根据航司、酒店的最新政策梳理订单,平台的自助退改能力也大幅提升,人工智能客服的处理效率也在提升。
总的来说,疫情发生以来, 旅游 行业还是很好地维持到了现在,目前老年游客的消费行为也在不断升级, 旅游 产品的客单价也越来越高,这在我们看来是一个很好的趋势。
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#携程# #中老年人# # 旅游 #
老年人适合去哪里旅游
老年人适合旅游的地方有太白山国家森林公园、江南孔雀园、上海迪士尼、茅山森林世界景区、揭阳学宫、双峰寺等。
1、太白山国家森林公园
以森林景观为主体,苍山奇峰为骨架,清溪碧潭为脉络,文物古迹点缀其间,自然景观与人文景观浑然一体。著名景点有拔仙台、太白积雪、太白云海等。
2、江南孔雀园
江南孔雀园是常州市金坛区一处美丽的景点,以其绚烂多彩的孔雀和优雅的环境而闻名。
3、上海迪士尼
上海迪士尼是一个特别为中国游客设计和打造的世界级家庭娱乐目的地。
4、茅山森林世界景区
茅山森林世界景区是一个壮观的自然风景区,以茂密的森林和清澈的湖泊为特色。
5、揭阳学宫
也称孔庙、文庙,是揭阳古代最高学府,也是揭阳唯一官学,建造于南宋,在今榕城区韩祠路东侧。
6、双峰寺
双峰寺旧址在磐溪都之双山,后移于榕城东门之马山巷,为揭阳规模最大之古寺院。
以上内容参考:百度百科‐江南孔雀园
以上内容参考:百度百科‐太白山国家森林公园
老年旅游专列有年龄限制吗
答
老年旅游的服务对象是指年龄在60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者,并对老年旅游产品要求、旅游者招徕、合同签订等各方面作出了细化规定,提出了“全国标准”。一米四以下儿童都是免门票。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
国内适合老年人旅游的城市
1、东方夏威夷三亚
三亚的气候温暖湿润,海滩干净美丽,是一个非常适合老年人休闲度假的地方。在这里可以享受阳光沙滩、SPA按摩、海鲜美食和各种休闲活动。同时,三亚还有许多景点和海岛可以游玩。
2、淮左名都扬州扬州是一座历史文化名城,有着丰富的文化遗产和美食资源。老年人可以在这里漫步古街道、游览园林、品尝特色小吃。特别是瘦西湖和个园,是扬州的两个著名景点,都很适合老年人慢慢欣赏。
3、江南水乡乌镇乌镇是一个具有浓郁江南水乡风情的古镇,也是中国最著名的水乡之一。老年人可以在这里乘坐游船欣赏河道风光,漫步古街道,品尝江南美食,感受江南文化的独特魅力。
4、世界美食之都成都成都是中国著名的美食城市,同时也是一个充满活力和文化底蕴的城市。老年人可以在这里尝试各种美食,漫步在锦里古街,欣赏文艺表演,还可以去看熊猫等动物。
5、世界特色魅力城市重庆重庆是一个山城,也是一个充满特色和魅力的城市。老年人可以在这里品尝火锅和小面,游览灯光秀,欣赏长江夜景,还可以去看鬼城南山风景区等景点。
6、天下第一滩北海银滩北海银滩是一个优美的海滩景点,素有“天下第一滩”之称。老年人可以在这里感受海风拂面、沙滩沐浴、日落晚霞等美景,还可以尝试海鲜美食和水上运动。
7、十三朝古都西安西安是中国历史文化名城,有着丰富的文化遗产和美食资源。老年人可以在这里游览兵马俑、钟楼、鼓楼等景点,品尝肉夹馍、泡馍、羊肉泡馍等特色小吃。
8、东方瑞士青岛青岛是一个充满海洋气息和欧式风情的城市。老年人可以在这里欣赏海景、游览街道、品尝啤酒,还可以去八大关、栈桥等景点。
9、道教名山青城山青城山是中国著名道教山脉之一,是一个有着丰富文化和自然景观的地方。老年人可以在这里漫步山间、观赏瀑布、品尝道家素食。
美观国旅中老年专列好吗
美观国旅中老年专列是一种专门针对中老年人的旅游服务,以高品质、安全、舒适、方便为特点。根据已有的游客反馈,该旅游服务在多个方面都得到了认可和好评。
首先,专列配备了专业的医护人员和随车工作人员,以确保旅客在旅途中的安全和健康。其次,专列行程安排合理,充分考虑了中老年人的身体状况和旅游需求,途经多个著名景点,让旅客能够充分体验各地的风土人情和历史文化。此外,专列还提供了舒适的住宿和餐饮条件,以及各种娱乐设施,以满足旅客的休闲娱乐需求。
然而,该旅游服务的价格相对较高,可能不太适合一些预算有限的旅客。此外,部分旅客也反映了一些不太满意的地方,例如行程过于紧凑、景点停留时间不足等。
综上所述,美观国旅中老年专列在服务品质、安全、舒适、方便等方面都有一定的优势,但也存在一些需要改进的地方。如果您正在考虑选择该旅游服务,建议您多了解一些详细的行程安排和价格信息,以及其他旅客的评价和建议,以便做出更加明智的决策。
老年旅游专列怎样购票
老年旅游专列的购票方式有网上购票、车站售票、代售点等。
1、网上购票
游客可以通过网上购票的方式购买旅游专列车票,可以通过购票官方网站、第三方网站、手机APP等方式进行购票。
2、车站售票
游客也可以通过自助售票机、车站售票窗口等方式进行购票。
3、代售点
游客还可以通过旅行社、酒店、银行等指定的代售点进行购票。
老年旅游专列的优势:
1、安全性
老年人专列旅游极为注重安全性,每一列车都配备了专业护理人员和医疗设备,很容易满足老年人的生活和医疗需求。此外,这种旅游方式还可以避免老年人在陌生环境中可能遇到的安全问题,老年人无需担心身体不适或者突发状况,在专列内可以得到及时的照顾和保护。
2、便利性
首先,老年人专列旅游提供便利的旅游形式。老年人可以享受到舒适、独立、安全的旅游环境,而且在行程中不需要频繁换乘交通工具,轻松地游览目的地,避免了出现把行李拖来拖去、疲劳交错的情况。
其次,专列旅游还可以提供方便的用餐环境。老年人在外用餐时可能会遇到食品安全和环境卫生问题,而在老年人专列旅游中,专业团队为老年人提供安全、卫生、美味的餐食,让其可以放心地享用美食。最后,老年人专列旅游还可以提供特殊服务。此类服务通常包括护理人员陪同、轮椅接送、语言翻译以及遗失物品支援等,为老年人提供全方位的专业服务。
老人专列旅游年龄
老人专列旅游年龄是70岁以下。
一般来说,旅行社报名的都是年龄在70岁以下,并且需要没有基础病的,但是专门的夕阳红旅游专列社团不一样,夕阳红专列几乎全部都是老年人,各种岁数的都有。这种都有专门的队医全程跟着,有一些基础病不要紧,但是要保证可以自己控制。
之所以有各种限制,就是因为去的地方不同,适宜的人群也不一样,比如有些地方是高原,有些地方需要爬山,漂流之类的,也是为了大家的安全,贴合大家的心态。
像是云贵川这些地方,一般专列要求年龄在13-65之间,但是夕阳红专列不需要。西藏景区因为这里是高原,比较缺氧,不建议参加,如果感觉自己可以控制血压没问题的,需要签协议证明,也需要儿女知道此次行程,最好有儿女全程陪同。
旅游需要准备的东西:
1、证件类:书包和行李箱、旅行箱或大书包、小书包,存放行李后,背上重要物品,即可轻松旅游、身份证、学生证等优惠证、驾照、现金、银行卡。
2、衣物类:尽量带上几件替换的衣服,地方气温不一样,忽冷忽热容易生病。
3、个人洗护类:条件允许的情况下,最好自己携带更为卫生放心。可购买小巧的旅行装物品。
4、电子类及其他小物品:手机、充电器、充电宝、耳机、相机、雨伞、梳子、小镜子。
如果路途时间很长,在清醒的时候虽然可以欣赏风光也难免会有些无聊,这时候不妨带上以下物品,可以让长途的旅行时光变得舒适和充实。防噪音耳塞、喜欢的书籍、电影和音乐、自己的幸运小物或玩偶。
以上内容参考百度百科-老年专列旅游服务规范
80岁以上老人旅游优惠政策
80岁以上老人旅游优惠政策:
1、老年人凭优待证进入公园,免购门票;
2、进入风景名胜区、旅游景点和文化宫、俱乐部、图书馆、美术馆、博物馆、科技馆、展览馆、纪念馆、影剧院等公共文化娱乐场所,凡收取门票的一律实行半价,70岁以上的老年人免费。
80岁以上老人旅游游规定:
1、80岁以上老人出行时,应当携带有效的身份证件,并准备好相关的医疗证明文件;
2、80岁以上老人出行时,应当携带有效的药物,以备不时之需;
3、80岁以上老人出行时,应当携带有效的保险卡,以备不时之需;
4、80岁以上老人出行时,应当携带有效的紧急联系方式,以备不时之需;
5、80岁以上老人出行时,应当遵守当地的旅游安全规定,不得擅自攀登高山、潜水等危险活动;
6、80岁以上老人出行时,应当注意自身安全,不要过度劳累,不要过度暴露于阳光下,以免发生意外;
7、80岁以上老人出行时,应当注意饮食卫生,不要食用油炸、油煎等油腻食物,以免发生肠胃疾病。
老人旅游服务的具体项目内容:
1、特别的交通安排:为了确保中年老人的舒适和安全,旅游服务公司会在交通方面进行特别的安排,减少行程的长时间坐车,为老人提供特别的护理等;
2、酒店住宿服务:为了让中年老人拥有最优质的休息和睡眠,旅游服务公司会为老人选择舒适度高的酒店和房型,为老人提供温馨舒适的服务和环境;
3、餐饮服务:为了让中年老人能够享受美食,旅游服务公司会为老人提供优质的餐饮服务,提供特制的饮食方案,根据老人的口味和需求提供适宜的菜品;
4、贴心提醒和指导:旅游服务公司会为中年老人提供贴心的服务,提供行程安排、注意事项、药品携带、紧急联系人等方面的提醒和指导;
5、安排适宜的旅游活动:旅游公司会为中年老人安排适宜的旅游活动,比如自然风光、文化传统、健康养生等旅游项目,确保老人旅游的愉悦和健康;
6、专人陪同服务:旅游服务公司会为中年老人提供专人陪同服务,解决老人行动不便、沟通困难等问题,确保老人旅游期间的安全和舒适。
综上所述:老年人旅游时,应该注意自身安全,做好充足的准备,携带必要的药品和足够的钱,避免长时间的旅行,注意安全,注意饮食,注意保护自己,注意自身健康,定期进行体检,以免发生意外情况。
【法律依据】:
《中华人民共和国旅游法》第三十一条
旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。